10 mai 2014

Relation client, internet, mobile

Marketing mobile  Jacob et Liénard, Dunod (consultable sur google books) Optimisez votre conquête client  Morgat, coll. Eyrole ed. d'Organisation (consultable sur google books) La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux: proposition d'un modèle (sur CAIRN, revue management et avenir)   Internet et nouveau langage de la relation client (sur CAIRN, Annales des Mines) Gestion de la relation client et internet (sur CAIRN, Revue... [Lire la suite]
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01 mai 2014

Communication marketing des entreprises

Le off, nouvelle victime des médias sociaux  à lire   Les médias sociaux posent des problèmes de communication aux entreprise lorsque la communication individuelle personnelle passe dans l'espace public sans se soucier des éléments de langage chartes etc établies par le service de communication des entreprises
Posté par Nathalie Gardes à 10:34 - - Permalien [#]
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